11.7.4. Помилка в призначенні платежу
Іноді до нас надходять платежі з неправильним призначенням, які ми не можемо зарахувати автоматично.
Оплата з розрахункового рахунку
Немає номера рахунку, є назва послуги
Коли в призначенні платежу не вказано номер оплачуваного рахунку в нашій системі, але назва послуги вказана правильно і без помилок, платіж зараховуємо.
Немає ні номера рахунку, ні назви послуги
Коли в призначенні платежу не вказані ні номер оплачуваного рахунку в нашій системі, ні назва послуги, або вони вказані неправильно, необхідно оформити заяву на зміну призначення платежу.
- Завантажте заяву на зміну призначення платежу, роздрукуйте її та заповніть.
- Поставте на заяві підпис керівника або головного бухгалтера та печатку.
- Надішліть скан-копію заяви на пошту docs@ukraine.com.ua або надайте в онлайн-чат.
- Надішліть оригінал заяви:
- Або в паперовому вигляді за адресою: «ТОВ «Хостінг Україна», А/с 65, м. Київ, 04112».
Оплата через касу банку або з банківської картки
Не вказана назва підприємства
Коли в призначенні не вказано найменування підприємства, за яке виконується оплата, то для зарахування такої оплати необхідно протягом двох днів з дати її надходження до нас оформити заяву на зміну призначення платежу.
- Завантажте заяву на зміну призначення платежу, роздрукуйте її та заповніть.
- Поставте на заяві підпис керівника або головного бухгалтера та печатку.
- Надішліть скан-копію заяви на пошту docs@ukraine.com.ua або надайте в онлайн-чат.
- Надішліть оригінал заяви:
- Або в паперовому вигляді за адресою: «ТОВ «Хостінг Україна», А/с 65, м. Київ, 04112».