11.7.4. Помилка в призначенні платежу

Іноді до нас надходять платежі з неправильним призначенням, які ми не можемо зарахувати автоматично.

Коли в призначенні платежу не вказано номер оплачуваного рахунку в нашій системі, але назва послуги вказана правильно і без помилок, платіж зараховуємо.

Коли в призначенні платежу не вказані ні номер оплачуваного рахунку в нашій системі, ні назва послуги, або вони вказані неправильно, необхідно оформити заяву на зміну призначення платежу.

  1. Завантажте заяву на зміну призначення платежу, роздрукуйте її та заповніть.
  2. Поставте на заяві підпис керівника або головного бухгалтера та печатку.
  3. Надішліть скан-копію заяви на пошту docs@ukraine.com.ua або надайте в онлайн-чат.
  4. Надішліть оригінал заяви:
    • Або в електронному вигляді з ЕЦП через сервіс: M.E.Doc, Вчасно (ЄДРПОУ контрагента 37593550) або Paperless (одержувач application@ukraine.com.ua).
    • Або в паперовому вигляді за адресою: «ТОВ «Хостінг Україна», А/с 65, м. Київ, 04112».

Коли в призначенні не вказано найменування підприємства, за яке виконується оплата, то для зарахування такої оплати необхідно протягом двох днів з дати її надходження до нас оформити заяву на зміну призначення платежу.

  1. Завантажте заяву на зміну призначення платежу, роздрукуйте її та заповніть.
  2. Поставте на заяві підпис керівника або головного бухгалтера та печатку.
  3. Надішліть скан-копію заяви на пошту docs@ukraine.com.ua або надайте в онлайн-чат.
  4. Надішліть оригінал заяви:
    • Або в електронному вигляді з ЕЦП через сервіс: M.E.Doc, Вчасно (ЄДРПОУ контрагента 37593550) або Paperless (одержувач application@ukraine.com.ua).
    • Або в паперовому вигляді за адресою: «ТОВ «Хостінг Україна», А/с 65, м. Київ, 04112».
Зміст