5.14. Зміна конфігурації виділеного сервера
Без заміни сервера
Важливі моменти:
- Змінювати конфігурацію може тільки власник сервера. користувачам з делегованим доступом така можливість недоступна.
- Змінювати можна лише пам’ять, диски та додаткові послуги. Максимальний обсяг пам’яті, кількість дисків та їх тип, а також кількість додаткових послуг залежить від платформи та процесора, вибраних при замовлення сервера.
- Зміна конфігурації для всіх типів облікових записів виконується без доплат або повернення коштів, перераховується тільки термін закінчення послуги.
- Відкрийте розділ «Dedicated».
- У блоці «Стан» натисніть «Змінити конфігурацію сервера»:
- За допомогою конфігуратора вкажіть потрібний об’єм пам’яті, кількість дисків потрібного типу, виберіть додаткові послуги та натисніть «Змінити конфігурацію»:
- Виберіть час початку робіт в межах найближчої доби, якщо потрібно, додайте елемент, і натисніть «Відправити запит на зміну конфігурації»:
- За 30 хвилин до початку робіт на пошту облікового запису надсилається повідомлення з нагадуванням про швидкий початок робіт і проханням самостійно вимкнути сервер.
- Після початку робіт:
- Сервер вимикається.
- Адміністратори приступають до зміни конфігурації сервера. Процес зазвичай займає 1-3 години.
- Коли сервер буде готовий до роботи:
- Сервер включається.
- На пошту облікового запису надсилається повідомлення про закінчення робіт.
Із заміною сервера
- Замовте новий сервер з потрібною конфігурацією і оплатіть його.
- Перенесіть дані зі старого сервера на новий.
- Повідомте нас про те, що старий сервер можна відключати:
- Для фізосіб: Напишіть запит до відділу продажів з повідомленням про те, що ви відмовляєтеся від старого сервера. Невикористані кошти будуть перераховані на ваш особистий баланс, Після чого ви зможете використовувати їх для оплати наших послуг.
- Для ФОП і юросіб: напишіть паперовий лист (для відключення сервера достатньо надати скан-копію, кошти повертаються лише після отримання оригіналу):