2.19.3.7. Помилка «553 5.7.1 Sender address rejected: not owned by user»
Помилка «Sender address rejected: not owned by user», що виникає при відправці листа, вказує на спробу відправки листа з використанням чужої або іншої скриньки. Існує дві ситуації, в рамках яких може виникати така помилка:
- У разі, якщо відправка листа відбувається із зазначенням іншої поштової скриньки, але в межах одного домену.
- У разі, якщо відправка листа відбувається із зазначенням іншої поштової скриньки з використанням іншого домену.
Увага! В помилці буде вказана поштова скринька, в якій була проведена авторизація, і поштова скринька, яка буде вказана як відправник:
(5.7.1: Sender address rejected: not owned by user mail@example.com)
admin@example.com
— поштова скринька, в якій проведена авторизація.mail@example.com
— поштова скринька, вказана в якості відправника.
Відправка з іншої скриньки того ж домена
Якщо при відправці листа авторизація виконувалася в скриньці admin@example.com, але в якості відправника в заголовку From:
вказується поштова скринька mail@example.com (з тим же доменом) і при цьому виникає помилка — значить в налаштуваннях доменної пошти вимкнена опція «Дозволити відправку листів від інших користувачів в межах свого доменного імені».
Для вирішення проблеми потрібно:
- Або не вказувати іншу скриньку в якості відправника.
- Або увімкнути опцію «Дозволити відправку листів від інших користувачів в межах свого доменного імені».
Відправка зі скриньки іншого домену
Якщо при відправці листа авторизація виконувалася в скриньці admin@example.com, але в якості відправника в заголовку From:
вказується поштова скринька admin@domain.com (з іншим доменом), то в якості відправника потрібно використовувати скриньку з тим же доменом. Відправка від імені скриньки з іншим доменом неможлива.